5.3 Häufig gestellte Fragen (FAQ)

F 1: Kann ich Daten von einem formatierten Laufwerk wiederherstellen?

A: Ja. RecoveryFox AI kann Daten von einem formatierten Laufwerk wiederherstellen. Es bewältigt auch andere reale Datenverlustszenarien, darunter Virenangriffe, versehentliches Löschen und logische Abstürze. Um den Wiederherstellungserfolg zu maximieren, beenden Sie bitte die Nutzung des betroffenen Geräts, sobald Sie einen Datenverlust bemerken.

F 2: Kann ich Daten von einer verlorenen oder gelöschten Partition wiederherstellen?

A: Ja. RecoveryFox AI unterstützt Sie bei der Datenwiederherstellung von verlorenen oder gelöschten Partitionen. Dieses Windows-Datenwiederherstellungstool unterstützt verschiedene Datenverlustszenarien, darunter versehentliches Löschen, Festplattenformatierung, Virenangriffe, Systemabstürze und mehr.

F 3: Ich habe meine Dateien versehentlich gelöscht. Kann ich RecoveryFox AI einfach auf demselben Laufwerk installieren und sie wiederherstellen?

A: Nein, wir raten dringend davon ab. Die Installation von Software, einschließlich Datenwiederherstellungssoftware, auf demselben Datenträger, auf dem sich Ihre verlorenen Dateien befanden, kann die Daten überschreiben und eine Wiederherstellung unmöglich machen. Installieren Sie die Software auf einem anderen Laufwerk, um ein Überschreiben der Daten zu vermeiden.

F 4: Ich habe Dateien vor langer Zeit gelöscht. Kann ich sie noch wiederherstellen?

A: Ja, RecoveryFox AI kann längst gelöschte Dateien wiederherstellen. Selbst bei teilweise überschriebenen Dateien kann der AI Scan die restlichen fragmentierten Daten erkennen und zu einer einzigen Datei rekonstruieren. Zwar garantiert kein Tool eine 100%ige Wiederherstellung, aber schnelles Handeln und unser fortschrittlicher AI Scan bieten Ihnen die besten Chancen.

F 5: Wo soll ich die wiederhergestellten Dateien speichern?

A: Speichern Sie wiederhergestellte Dateien NIEMALS auf dem Originallaufwerk. Speichern Sie sie immer auf einem anderen Laufwerk, einer externen Festplatte, einem USB-Stick oder einem Netzwerkspeicherort. Wenn Sie sie auf demselben Laufwerk speichern, besteht die Gefahr, dass andere verlorene Daten überschrieben werden.

F 6: RecoveryFox AI hat nach dem AI-Scan und der Wiederherstellung Dateien mit seltsamen Namen und ohne Ordnerstruktur wiederhergestellt. Warum?

Wenn der Dateiname oder die Pfadmetadaten aufgrund einer Beschädigung des Dateisystems oder aus anderen Gründen beschädigt sind, können die Dateien nicht mit ihren ursprünglichen Namen oder Pfaden wiederhergestellt werden. RecoveryFox AI kann diese Dateien jedoch mit generischen Namen außerhalb ihrer ursprünglichen Verzeichnisse wiederherstellen, um die Wiederherstellung zu gewährleisten und Konflikte durch doppelte Dateinamen zu vermeiden.

F 7: Warum erkennt RecoveryFox AI mein Speichergerät nicht?

A: RecoveryFox AI unterstützt drei gängige Dateisysteme: NTFS, FAT32 und exFAT. Wenn RecoveryFox AI Ihr Speichergerät nicht erkennt, sollten Sie zunächst dessen Dateisystem überprüfen. Stellen Sie anschließend sicher, dass das Gerät angeschlossen ist und von der Datenträgerverwaltung Ihres Systems erkannt wird. Sollte es dort nicht erkannt werden, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor, z. B. ein beschädigtes Gerät.

F 8: Warum findet RecoveryFox AI die Dateien nicht, die ich wiederherstellen möchte?

A: In den meisten Fällen können Sie die Dateien, die Sie wiederherstellen möchten, in RecoveryFox AI nicht finden, weil:

1. Überschriebene Daten: Wenn Daten durch neue Dateien überschrieben werden, werden die Originaldaten im Wesentlichen ersetzt und gehen verloren. Diese Dateien können nicht wiederhergestellt werden.

2. Wenn Daten teilweise überschrieben werden, kann der AI-Scan die Dateien dennoch wiederherstellen. In solchen Fällen gehen der ursprüngliche Dateiname und der Pfad verloren. Daher können Sie die benötigten Daten möglicherweise nicht finden. Um die gewünschten Dateien zu finden, können Sie Filter wie Dateityp, Änderungsdatum und Größe verwenden, um die Ergebnisse einzugrenzen.

F 9: Warum braucht RecoveryFox AI so lange, um mein Laufwerk zu scannen?

A: Die Größe des Speichergeräts, der Laufwerkszustand, die Laufwerks- und Verbindungsgeschwindigkeit, der Dateityp und die Dateigröße, die Datenmenge auf dem Laufwerk und die Komplexität des Dateisystems können sich alle auf die Scanzeit auswirken.

Versuchen Sie Folgendes, wenn es zu lange dauert:

• Unterbrechen Sie den Scan und setzen Sie ihn später fort.
• Schließen Sie nicht benötigte Programme, um Systemressourcen freizugeben.
• Überprüfen Sie die Konnektivität mit Ihrem Gerät und stellen Sie sicher, dass es ordnungsgemäß verbunden ist.
• Verwenden Sie USB 3.0/3.1-, SATA- oder Thunderbolt-Anschlüsse für schnellere Übertragungen.
• Führen Sie einen SMART-Test durch, um festzustellen, ob das Laufwerk defekt ist: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator, geben Sie „wmic diskdrive get status“ ein und drücken Sie die Eingabetaste. Wenn der Status „OK“ anzeigt, ist Ihre Festplatte in Ordnung. Andernfalls liegt mindestens ein Fehler auf Ihrer Festplatte vor.
• Verwenden Sie Tools wie CrystalDisk Info, um nach fehlerhaften Sektoren zu suchen, und wenden Sie sich für professionelle Unterstützung an einen Techniker vor Ort.
• Senden Sie uns eine E-Mail an support@wonderfoxrecovery.com, um Hilfe zu erhalten.

F 10: Die wiederhergestellten Dateien sind beschädigt oder lassen sich nicht öffnen. Was soll ich tun?

A: Wenn die wiederhergestellten Dateien beschädigt sind oder sich nicht öffnen lassen, liegt dies möglicherweise daran, dass Ihre verlorenen Daten überschrieben wurden oder der Wiederherstellungsprozess unterbrochen wurde. Führen Sie bitte einen vollständigen Scan durch und versuchen Sie erneut, die Dateien wiederherzustellen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, senden Sie eine E-Mail an support@wonderfoxrecovery.com.